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나도 이용약관
시행일 : 2026년 7월 30일

제1조 (목적)

본 약관은 나도(이하 "회사")가 제공하는 선생님과 학생 간 1:1 영어 회화 매칭 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

제3조 (서비스의 성격 및 회사의 역할)

  1. 회사는 학생과 선생님 회원 간의 개인 교습 계약 체결을 중개할 뿐이며, 해당 계약의 당사자가 아닙니다.
  2. 회사는 매칭이 성사된 첫 달에 한하여, 학생으로부터 첫 달 수업료 전액을 수령한 후 매칭비를 공제한 나머지 금액을 선생님 회원에게 정산하는 방식으로 결제 절차에 관여합니다. (제7조 참조) 그 외 수업의 구체적인 내용(교습 방식, 정확한 시간, 장소, 2개월 차 이후의 수업료 지급 등)은 학생과 선생님 회원이 직접 협의하여 결정합니다.
  3. 회사는 매칭 및 첫 달 정산 이후 실제 수업의 진행, 품질, 일정 변경에 관하여 관여하지 않으며, 이와 관련하여 발생하는 사항에 대해 책임을 지지 않습니다. 다만 매칭 및 정산 자체에 회사의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우는 예외로 합니다.

제4조 (이용대상 및 회원가입)

  1. 서비스는 만 14세 이상인 자만 이용(신청)할 수 있습니다.
  2. 영어 회화 교습을 받는 학습자가 만 14세 미만인 경우, 해당 학습자의 법정대리인이 직접 학생 본인으로서 서비스에 가입하고 신청 절차를 진행해야 합니다. 만 14세 미만 학습자 명의로 직접 신청할 수 없습니다.
  3. 학생은 신청 폼에 진실된 정보를 입력해야 하며, 허위 정보로 인해 발생한 불이익에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.

제5조 (선생님 회원의 자격 및 인증)

  1. 선생님 회원은 재학 확인(재학증명서 또는 학생증), 회사 담당자와의 인터뷰 등 회사가 정하는 절차를 거쳐 인증됩니다.
  2. 회사는 인증된 선생님 회원만 학생과 매칭합니다.
  3. 회사는 학적 인증 절차를 성실히 수행하나, 제출 서류의 위·변조 등 선생님 회원의 고의적인 기망행위로 인해 발생한 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

제6조 (매칭 절차)

  1. 학생이 신청 폼을 통해 나이대, 영어 수준, 학습 목표, 희망 시간대, 진행 방식, 희망 요금제 등을 제출하면, 회사는 이를 바탕으로 적합한 선생님 회원을 매칭합니다.
  2. 매칭 완료 후 회사는 학생에게 매칭 결과를 안내합니다. 첫 달 수업에 한하여 회사는 카페 등 수업 장소의 이용료(음료 등)를 사전 결제하여 제공하며, 구체적인 장소와 일정은 학생과 선생님 회원이 직접 협의하여 정합니다. 2개월 차부터의 장소 이용료는 학생과 선생님 회원이 직접 부담합니다.
  3. 회사가 정한 기간 내에 적합한 선생님 회원을 찾지 못한 경우, 회사는 학생에게 이를 고지하고 매칭비를 청구하지 않거나 이미 지급된 매칭비를 환불합니다.

제7조 (요금제, 매칭비 및 결제)

  1. 학생은 신청 시 아래 요금제 중 하나를 선택합니다. (월 4회, 1회 50분 기준)
    • Standard : 월 140,000원
    • Plus : 월 180,000원
    • Premium : 월 220,000원
  2. 매칭이 성사된 경우, 학생은 매칭 완료일로부터 24시간 이내에 선택한 요금제의 첫 달 수업료 전액을 회사가 지정한 계좌로 이체하여야 합니다.
  3. 회사는 학생으로부터 수령한 첫 달 수업료 중 35%를 매칭비로 공제한 나머지 금액을 선생님 회원이 지정한 계좌로 정산하여 지급합니다.
    • Standard : 매칭비 49,000원 공제 / 선생님 정산 91,000원
    • Plus : 매칭비 63,000원 공제 / 선생님 정산 117,000원
    • Premium : 매칭비 77,000원 공제 / 선생님 정산 143,000원
  4. 매칭비는 학생이 새로운 선생님 회원과 매칭될 때마다 청구됩니다. 동일한 선생님 회원과의 수강을 계속 연장하는 경우, 2개월 차부터는 매칭비가 청구되지 않으며 수업료 지급은 학생과 선생님 회원이 직접 협의하여 정합니다. 다만 학생이 다른 선생님 회원으로의 재매칭을 요청하는 경우, 이는 새로운 매칭으로 간주되어 매칭비가 다시 청구됩니다.

제8조 (매칭비 환불)

  1. 매칭비는 학생에게 적합한 선생님 회원을 연결해드리는 매칭 서비스 자체에 대한 대가로, 매칭이 성사된 시점에 서비스 제공이 완료된 것으로 간주합니다. 따라서 매칭 성사 이후에는 원칙적으로 매칭비를 환불하지 않습니다.
  2. 다만 다음 각 호에 해당하는 경우에는 예외적으로 매칭비 전액을 환불합니다.
    • 회사의 귀책사유로 매칭이 잘못 이루어진 경우
    • 선생님 회원의 사정으로 매칭 자체가 무산되어 수업 시작이 불가능해진 경우
  3. 환불은 환불 사유 확인 후 7일 이내에 학생이 지급한 동일한 방법으로 처리됩니다.

제9조 (회원의 의무)

회원은 다음 각 호의 행위를 해서는 안 됩니다.

  1. 허위 정보로 신청하거나 타인의 정보를 도용하는 행위
  2. 회사를 통하지 않고 사전 협의 없이 선생님 회원 또는 학생에게 다른 목적으로 연락하는 행위
  3. 매칭 이후 회사를 배제하고 재매칭을 반복적으로 요청하며 매칭비 지급을 회피하는 행위
  4. 다른 회원 또는 회사에 대한 비방, 욕설, 성희롱 등 미풍양속에 반하는 행위
  5. 기타 법령 또는 본 약관에 위배되는 행위

제10조 (서비스의 제공 및 변경)

  1. 서비스는 연중무휴 제공을 원칙으로 하되, 시스템 점검, 천재지변 등 부득이한 사유가 있는 경우 일시 중단될 수 있습니다.
  2. 회사는 운영상, 기술상 필요에 따라 서비스 내용을 변경할 수 있으며, 중요한 변경사항은 사전에 공지합니다.

제11조 (책임의 제한)

  1. 회사는 학생과 선생님 회원 간 체결된 교습 계약의 이행 여부, 수업의 질, 일정 변경, 수업 중 발생한 사고 등에 대하여 책임을 지지 않습니다.
  2. 회사는 회원이 제공한 정보의 진실성을 완전히 보증하지 않으며, 이로 인해 발생한 손해에 대해 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
  3. 회사는 천재지변, 통신장애 등 불가항력적 사유로 서비스를 제공하지 못한 경우 책임이 면제됩니다.

제12조 (분쟁 해결)

  1. 회사는 회원으로부터 제기된 불만 및 의견을 신속하게 처리하도록 노력합니다.
  2. 매칭비와 관련하여 발생한 분쟁은 회원과 회사 간 협의를 통해 해결함을 원칙으로 합니다.
  3. 매칭 이후 수업 진행 과정에서 학생과 선생님 회원 사이에 발생한 분쟁은 양 당사자가 직접 해결하여야 하며, 회사는 참고 의견 제시 외에 개입하지 않습니다.

제13조 (관할 및 준거법)

본 약관과 관련하여 발생한 분쟁에 대한 소송은 민사소송법상의 관할 법원에 제기하며, 대한민국 법을 준거법으로 합니다.

부칙

본 약관은 2026년 7월 30일부터 시행합니다.